一、 建設(shè)區(qū)別
傳統(tǒng)IDC機房的建設(shè)基本都是以GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》、GB2887-2000《計算機場地技術(shù)條件》、GB9361-2011《計算機場地安全要求》、GB50173-93《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》等為標準建設(shè),主要為滿足常規(guī)客戶對于機房托管的需求。
定制化IDC機房的建設(shè)則是在滿足并且高于基本標準的要求下建設(shè),同時會更多加入客戶自己的很多對于設(shè)施設(shè)備的要求,指定品牌、型號、規(guī)格來建設(shè)。
二、 網(wǎng)絡(luò)區(qū)別
傳統(tǒng)IDC機房的網(wǎng)絡(luò)主要由運營商或二級代理商依據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)需求來統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)資源,并為客戶提供帶寬管理、流量分析、負載均衡、入侵檢測、系統(tǒng)漏洞診斷等管理。
定制化IDC機房客戶的網(wǎng)絡(luò)除了運營商提供的網(wǎng)絡(luò)資源外,客戶還會依據(jù)自身業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)需求來向運營商提出定制化需求。定制化IDC機房更多的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)承載都是以裸光纖為主,加以專線為輔。
三、 用戶需求不同
傳統(tǒng)IDC機房客戶首要需求就是購買的網(wǎng)絡(luò)資源是否滿足其要求,其次對于現(xiàn)場現(xiàn)場運維團隊能給予自己服務(wù)能力和對相應(yīng)技術(shù)能力(處理客戶應(yīng)用層面問題、設(shè)備硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障等)也非常的關(guān)心。
定制化IDC機房客戶網(wǎng)絡(luò)通過裸光纖、專線等方式多重冗余后,會更加關(guān)注機房本身的基礎(chǔ)設(shè)施,這樣才可以從根本上保證機房內(nèi)設(shè)備供電和制冷方面的安全。定制化數(shù)據(jù)中心不論從建筑抗震級別、防火、防水等方面;還是動力供應(yīng)及相應(yīng)后備動力配套;還是制冷方面的冷水機組、冷卻塔、末端空調(diào)等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施都需要有良好的后備冗余性、穩(wěn)定性。
四、 運維區(qū)別
對于傳統(tǒng)IDC機房面對的客戶數(shù)量多,且需求較為繁雜。主要以客戶設(shè)備上下架、網(wǎng)絡(luò)資源分配、網(wǎng)絡(luò)安全維護等。
定制化IDC機房客戶的運維內(nèi)容是以客戶業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向來制定相應(yīng)機房的現(xiàn)場運維要求,主要以客戶設(shè)備及人員進出的審核、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)維護、客戶特定業(yè)務(wù)時期的重保工作等,同時滿足客戶的個性化需求。
五、總結(jié)
作為運維人的我們不管面對傳統(tǒng)IDC機房還是定制化IDC機房,都要秉承“用戶第一,服務(wù)至上”的原則,通過不斷完善自身管理體系、不斷提高自身技能能力,來為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)!
文章來源:上海世紀互聯(lián)