互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓跨國貿(mào)易變得更便捷、更暢快、更頻繁，外貿(mào)企業(yè)也就是跨國貿(mào)易的使者，擔任著國與國之間的貿(mào)易往來大任。眾多外貿(mào)企業(yè)在“買全球、賣全球”的潮流下，依托著外貿(mào)網(wǎng)站平臺，快節(jié)奏地開展著外貿(mào)業(yè)務。
然而，在這快節(jié)奏的業(yè)務開展當中，不少外貿(mào)企業(yè)因為在網(wǎng)站相關(guān)知識方面是“門外漢”，遇到了不少困擾。
俗話說：“人在江湖漂，怎能不挨刀“。創(chuàng)業(yè)經(jīng)商之路總會遇到很多的難題，不過，近年來，隨著國內(nèi)IDC業(yè)的快速發(fā)展，孵化出了許多國外服務器的國內(nèi)代理商，他們?nèi)缬旰蟠汗S般涌現(xiàn)。這樣的環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，大部分企業(yè)在為網(wǎng)站采購國外服務器時，大多被一個共同的問題困擾：是直接選擇國外服務器提供商呢，還是選擇國內(nèi)同樣能夠提供國外服務器的IDC公司呢，不同的選擇會給網(wǎng)站帶來什么不一樣的效果?
不一樣的選購方式，同樣能給外貿(mào)網(wǎng)站配置國外服務器。但是，不一樣的選購方式卻給網(wǎng)站和自身帶來不一樣的結(jié)果。如果直接找國外提供商采購國外服務器，結(jié)果是這樣的：
1、采購國外服務器的發(fā)票無法報稅。
國外服務器提供商的結(jié)算方式，通常是采用信用卡或PAYPAL等方式，并且是用外幣交易。提供的電子發(fā)票在國內(nèi)不被認可，導致國內(nèi)企業(yè)無法報稅。
2、與國外服務器提供商溝通遇到障礙。
因為采購商與提供商來自不同的國度，語言不同，雖然英文不錯，但鑒于對服務器方面的術(shù)語使用頻率極少，當作為采購商的外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)站遇到技術(shù)問題時，向國外的提供商咨詢溝通問題時，因為語言的不同，溝通難度加大，同時浪費了不少時間，甚至到最后問題還是得不到很好的解答。
此外，與國外服務器提供商溝通時還會遇到一個時差的問題，有時候還得通宵達旦跟進，非常麻煩，效率也很低，網(wǎng)站技術(shù)問題的長時間耽擱，影響到網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)，外貿(mào)企業(yè)最怕的就是在購物旺季網(wǎng)站遇到問題，得不到及時處理，眼睜睜看著訂單流失。
3、拿到服務器后，不懂如何初始設置及環(huán)境搭建。
很多外貿(mào)企業(yè)以為國外的服務器提供商會像國內(nèi)服務器提供商一樣，提供服務器初始設置的幫助，以及良好的售后服務。卻沒料到，因為距離與溝通障礙問題，國外服務器提供商不負責服務器的初始安全設置，環(huán)境搭建等一系列專業(yè)的工作，這些工作得外貿(mào)企業(yè)自己去處理，但是在服務器相關(guān)技術(shù)方面又不專業(yè)，導致不懂初始設置和其他相關(guān)配置。
4、對供應商了解少，選擇之后發(fā)現(xiàn)售后服務不健全。
海外服務器有哪些大家都了解，但是卻不確定哪家服務器最適合自己的網(wǎng)站，而且很多外貿(mào)企業(yè)做選擇時，往往忽略了提供商的售后服務體系問題。再好的機器也難保障不會出現(xiàn)點問題，這就到了考驗售后服務體系的時候了。因為距離的問題，信息不對稱，對那些所謂的知名服務器提供商了解甚少，結(jié)果導致在網(wǎng)站出現(xiàn)技術(shù)問題時，海外的服務器提供商遲緩的售后服務響應機制，影響了網(wǎng)站技術(shù)問題的及時解決，間接影響外貿(mào)網(wǎng)站的客戶體驗度與效益。
